KVKK Aydınlatma Metni

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi uyarınca, Onsa Bilgisayar ("Onsa Bilgisayar") tarafından veri sorumlusu sıfatıyla hazırlanmıştır.

1. Veri sorumlusu

Onsa Bilgisayar · Yayla Mah. Irmak Sok. No:4D, Tuzla / İstanbul · Telefon: 0541 276 09 82 · E-posta: destek@onsabilgisayar.com

2. İşlenen kişisel veriler

• Kimlik ve iletişim: yetkili adı soyadı, telefon numarası, e-posta adresi (isteğe bağlı).
• Müşteri işlem: firma adı, randevu tarihi ve saati, talep edilen hizmet, kullanılan Logo ürünü, firma sayısı, notlarınız.
• Lisans bilgileri (isteğe bağlı): lisans anahtarı/seri numarası ve yüklediğiniz lisans veya kullanıcı formu dosyası.
• İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı bilgisi, işlem zamanı ve onay kayıtları.

3. İşleme amaçları

• Randevu talebinin alınması, planlanması, teyidi ve randevu hakkında sizinle iletişim kurulması,
• Yıl sonu devir, kurulum, lisans ve teknik destek hizmetlerinin yürütülmesi,
• Hizmet öncesi ürün, sürüm ve lisans durumunun tespit edilmesi,
• Bilgi güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın ve yetkisiz erişimin önlenmesi,
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve olası uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılması.

4. Hukuki sebepler ve toplama yöntemi

Kişisel verileriniz bu internet sitesindeki randevu formu aracılığıyla elektronik ortamda toplanır ve KVKK m.5/2-c (sözleşmenin kurulması veya ifası), m.5/2-ç (hukuki yükümlülük), m.5/2-f (meşru menfaat) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Lisans bilgisi ve dosya paylaşımı tamamen isteğe bağlıdır ve açık rızanıza dayanır.

5. Aktarım

Kişisel verileriniz; yalnızca hizmetin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde, sitenin barındırıldığı sunucu hizmet sağlayıcısına ve talebiniz doğrultusunda ürün/lisans işlemleri için ilgili yazılım üreticisine, ayrıca yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir. Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Harita ve (etkinse) analitik hizmetleri yurt dışında bulunan sağlayıcılar tarafından sunulduğundan, yalnızca çerez tercihlerinizde izin vermeniz halinde yüklenir.

6. Saklama süreleri

• Yüklenen lisans dosyaları ve lisans anahtarları: randevu tamamlandıktan veya iptal edildikten sonra en geç 30 gün içinde otomatik olarak silinir.
• Randevu kayıtlarındaki iletişim bilgileri: randevu tarihinden itibaren 730 gün sonra otomatik olarak anonim hale getirilir.
• Mevzuattan kaynaklanan daha uzun saklama yükümlülükleri saklıdır.

7. Güvenlik

Yüklenen dosyalar ve lisans anahtarları sunucuda AES-256-GCM ile şifrelenerek saklanır, yalnızca yetkili personel tarafından şifreli bağlantı (HTTPS) üzerinden erişilir. Sistem, hız sınırlama, CSRF koruması ve erişim kayıtlarıyla korunur.

8. Haklarınız (KVKK m.11)

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, KVKK m.7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte destek@onsabilgisayar.com adresine veya Yayla Mah. Irmak Sok. No:4D, Tuzla / İstanbul adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

9. Açık rıza metni